四川天府银行成都龙泉驿支行积极响应监管号召,为全面提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识,增强从业人员金融消费者保护服务理念,于近期组织开展了普及金融知识万里行系列活动,取得了良好的宣传效果,现将活动具体情况报告如下:
一、高度重视,精心部署
根据本次活动主题及范围,支行结合周边居民小区较多的区位特点,选取了相伴“银发”客户,提升老年客户识别电信诈骗能力主题,制定了活动方案,对活动主题、活动时间、活动口号、宣传重点、活动方式等相关方面进行了详细的部署。
二、走进社区,联合宣传
为切实提升居民金融安全防范意识以及识别电信诈骗的能力。2024年6月4日,支行联合龙泉街道合龙社区,在皇冠国际小广场开展了“与‘粽’不同,美丽合龙”宣传活动,活动上我们重点对老年客户一对一讲解电信诈骗案例和相关知识。
三、线上宣传,扩大受益群体
本次宣传,支行通过微信朋友圈以及客户微信群等线上方式开展了“防范电信网络诈骗”宣传。以真实案例图片、视频等形式,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样,让客户在潜移默化中提升了识骗防骗技能,提升了自我保护的能力。
四、立足网点,持续宣传
支行充分发挥营业网点阵地优势,持续开展宣传活动。在营业大厅电视屏滚动播放活动口号“加强风险防范,暖心金融服务”,宣传标语“普及基本权力,守护良好消费环境”、“维护金融秩序,拒绝非法代理投诉”、“普及金融知识,防范金融风险,守护好老百姓的钱袋子”等标语,在营业大厅醒目处摆放宣传折页,安排专人负责接受咨询及向重点客户一对一讲解宣传知识。
五、总结经验,建立长效机制
本次活动共开展活动次数3次,受众金融消费者 500余人,发放宣传资料 500份。为金融消费群体带去了鲜活的金融知识,起到了提升了防骗识骗能力作用。下一步,支行将在日常工作中持续做好金融知识宣传,努力提升工作人员金融服务理念,为进一步提升金融消费者金融知识水平贡献力量。
四川天府银行成都龙泉驿支行
2024年6月6日