6月6日,中国建设银行天津广州道支行对公客户专程将三面锦旗送到网点,由衷地为网点优质高效、贴心周到的对公企业服务点赞,同时真挚的向网点负责人刘鸿茹、客户经理廉倩、客服经理崔晓萩表示感谢。
近期该企业客户在我行办理接受电子银行承兑汇票业务时,由于交易对手付款期限紧张,企业之前未签约电票系统无法接受电票,时间紧迫,客户十分着急。经办客户经理在了解企业情况后,与网点负责人通过上门服务,加急审批流程,仅用不到1天时间完成签约手续,成功解决客户的燃眉之急。
自贸广州道支行一直以来都是“急客户之所急 、解客户之所需”,以客户满意度为中心。未来自贸广州道支行将继续提升自身服务水平,为客户排忧解难,持续挖掘客户潜能,提升客户综合贡献度,实现与客户双赢。