昌平沙河支行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以扎实开展主题教育为促进,完整准确全面贯彻新发展理念,主动服务和融入新发展格局,积极落实总分行乡村振兴战略部署,切实做好服务“三农”工作和农村金融服务,开展“金融服务,乡村振兴”为主题的兴农活动,为区域经济发展注入了活力。
提高思想认识,强化业务培训
沙河支行高度重视“兴农通APP”的推广工作,各网点利用晨会、夕会对全体员工进行培训,学习相关应用功能及注册方式,指导全员生成码上嬴专属二维码,制定营销计划,提高思想认识,动员全行员工做好“兴农通”APP推广工作。
固化厅堂营销,加强宣传推广
网点厅堂是兴农通营销的主阵地,沙河支行充分利用到店客户资源,在网点张贴“兴农通APP”宣传海报,广泛宣传“兴农通”业务,以“开户礼”为有力抓手积极引导客户下载使用;同时利用客户服务群、微信朋友圈等线上渠道进行宣传,扩大宣传面,积极宣传政府好政策和工行“兴农通”业务。
精准服务客群,加强岗位联动
沙河支行对到店客户进行有效识别,精准服务客户,主动解决资金需求,尤其是涉农客户,网点大堂经理帮助开通手机银行的同时,联动下载“兴农通”APP,有效提升涉农客户服务效率,为其提供金融一揽子服务,助力乡村振兴高效快速发展。
成立普惠小组,拓宽服务维度
沙河支行普惠小组秉持“客户至上”服务原则,上门为周边企业农民工及行动不便的村民、家庭提供批量开卡服务,现场使用移动智慧柜员机为村民开立借记卡,开通电子银行以及工银信使,签约兴农通,并现场为客户激活。在此过程中深入了解个体工商户和小微企业的具体需求,向其推荐具体贷款产品,详细介绍了贷款产品的准入条件、具体利率、贷款额度等,针对不同客群提出个性化的金融产品,为客户解决资金困难问题。
沙河支行将继续深入落实中央金融工作会议精神,持续加大普惠金融供给,坚定不移走好数字普惠道路,在服务乡村中小微企业、支持关键领域科技创新、助力乡村振兴等战略有效实施中发挥更大作用,以高质量普惠金融发展,为推进中国式现代化建设贡献工行力量。