为进一步优化现金流通环境，践行“金融为民、金融便民、金融利民”的服务理念，6月6日中国银行格尔木分行前往格尔木寰宇出租车管理服务有限责任公司、火车站及世邦城市广场等出租车停靠点开展以“落实便利化支付，推广‘零钱包’兑换”为主题的宣传活动。
活动中，我行员工向出租车司机进行“零钱包”兑换服务讲解和“整治拒收现金”政策宣传，同时为出租车司机提供200元、300元定制版“零钱包”现场兑换服务。各规格零钱包中均配备了一定数量0.5、元、1元、5元、10元、20元面额零钱，这一举措不仅解决了出租车司机日常运营中找零难的后顾之忧，并提升了老年人和外籍来华人员等特殊群体的的出行体验。活动现场，共发放各类宣传资料60余份，现金服务联系卡30张，兑换“零钱包”8个。
下一步，我行将持续践行金融为民理念，加大对重点行业的零钞投放，主动建立联系保障供应机制，提升厅堂零钱包兑换体验，加快实现从“满足客户兑换需求”到“主动了解客户需求”、从“客户询问零钞兑换”到“主动介绍零钞兑换”的转变，不断优化升级支付服务，以热情的服务、专业的态度竭诚为每一位客户带来更加舒心的金融服务。