为深入学习党的二十大精神，全面贯彻新发展理念，实现高质量发展，不断深化新金融行动，全力推动物理渠道高质量发展，结合总行“服务提能创优年”工作要求，由第四支行工会主办、渠运部承办的柜面业务技能竞赛于近日如火如荼地展开了，通过比赛，从理论知识、技能水平等角度全面考验参赛选手业务水平，进一步促进网点业务水平提高。
模拟操作比赛通过线上方式开展，支行渠运部通过分行申请了常培线上考试权限，参赛选手在网点参加比赛，支行远程监考，在做好疫情防控工作的基础上保证比赛的公平性的。选手通过复习模拟操作题库，再次梳理公、私业务流程，改进业务短板。
点钞比赛结合四季度现金从业人员履岗考核共同开展，为避免疫情期间的大规模聚集，支行严格落实疫情防控要求，控制同一时间比赛人数，保持间隔距离，做好环境消杀，让选手们在安全的环境中赛出好成绩。
按照惯例，知识竞答的环节仍然通过线上直播的方式展开，题目涉及基础、结算、服务、渠道、内控等多个领域，与网点员工日常工作息息相关。通过一个阶段自发的学习热潮，选手们对题目手到擒来，抢答手速成为了获胜的关键。
在知识竞答结束以后，本年度的技能竞赛告一段落，网点员工以比赛为契机，通过比学赶超提升业务技能，反映到日常工作中不断提升自我的业务水平和服务质量，努力为客户提供更优质的服务。