“人人会普惠,普惠惠人人”,为促进支行普惠业务发展再上新台阶,广安门支行积极践行普惠金融全行办方案,辖内樱桃园网点于近日完成北京分行首笔全额担保类经营快贷业务网点营销、发起、审批及放款全流程操作,真正实现了普惠线上业务网点全流程办理。
认真落实分行对于普惠业务发展要求,努力推动普惠业务高质量发展。支行党委于今年年初便审议通过普惠业务下网点初步实施方案,由支行普惠金融事业部牵头细化具体流程与方案。在支行各部门的通力配合下,《广安门支行做好普惠金融大文章 推进高质量发展实施方案》成功发文并落地支行首笔网点营销、发起、审批及放款全流程操作。
充分发挥网点“战斗堡垒”作用,以普惠金融为抓手促各条线发展。实施普惠金融综合服务能力提升工作,明确普惠金融客户标准化金融服务产品包。协调推进“四跨”专业协同,将普惠业务打造成为拓市场、扩客户、提美誉的重要抓手,提升普惠条线综合价值贡献。
持续提升客户体验感,为客户提供高效率、全流程、跨条线综合服务。支行从方案制定到具体实施,充分考量了各条线业务要求,将普惠业务流程与开户、结算等业务流程进行充分整合,保证高效率的同时,以最小人力成本,最大限度提升客户金融服务体验与综合贡献度。
重点关注网点普惠业务参与率,打造支行综合化普惠队伍新体系。支行成立“普惠全行办”专项工作小组,加速网点人才队伍培养,以选拔业务骨干担任普惠导师、普惠金融事业部下沉网点指导、组织普惠知识培训及知识竞赛为抓手,将持续加大普惠金融全行办实施力度,真正实现“人人会普惠,普惠惠人人”。
支行以“积沙聚塔、化点为珠、串珠成链、以链织网”的新发展理念为引领,从体制机制、资源人员、业务能力、考核激励等方面多措并举,促进支行普惠业务发展再上新台阶,为分行普惠业务发展做出更大贡献。