夜幕低垂，郭公庄支行结束了一整天的营业，刚刚关上门，此时门外却传来了急促的敲门声。
工作人员打开卷帘门，发现一位颤颤巍巍的老奶奶出现在门口。她急需取生活费，工作人员立即钻出来，表示愿意指导她在自助机上操作。然而，当看到老奶奶拿出那张皱皱巴巴的存折时，就意识到自助机无法直接办理。
没有丝毫犹豫，工作人员再次让保安打开卷帘门，引导老奶奶进入网点。柜员立即停下盘库工作，为其办理了取现业务。老奶奶感激不已，连声道谢。
这温暖的一幕，正是我们郭公庄支行对广大客户服务的承诺。郭公庄支行始终高度重视服务工作，坚持把服务做细做扎实。未来，我们将紧跟支行党委的指挥棒，继续为所有客户提供贴心服务，让金融更温暖，更有人情味。