2024年6月5日，呼伦贝尔分行党委委员、副行长张剑锋、个人金融部总经理姜梓鑫、信用卡业务部总经理李卫东、客户经理主管吴明前往牙克石支行督导用户运营及季末存款工作。
上午，呼伦贝尔分行副行长张剑锋一行分别前往牙克石支行五个营业网点开展转型工作调研。重点对网点全员叫号、劳动组合，特别是厅堂人员及线上综合服务区人员配置情况，大堂经理平板商机识别及处理情况，权益活动布放情况，网点环境等转型重点工作进行逐项查看，并询问大堂经理商机标签释义及基本概念，详细了解客户经理“四分法”的落地执行情况。
下午召开座谈会。个人金融部姜梓鑫总经理盘点牙克石五家营业机构在检查过程中发现的转型中存在的不足，对部分网点线上综合服务区权益布放不到位、分区不合理、网点环境的问题做了点评，强调网点要优化劳动组合，充实线上综合服务区人员，加强平板的使用，精准识别商机并进行营销，提高网点效能。同时姜梓鑫总经理通报了牙克石各网点当前存款完成情况，要求各机构务必完成6月末存款目标，确保四行第一位次。最后姜梓鑫总经理强调各机构要坚持一周一点一网沙活动，拓展保险客户，实现产品销售。
信用卡部总经理李卫东对装修分期和分期通业务做了提示，要求各机构完成月度目标，重视信用卡发卡，提升信用卡产品的渗透率、活跃率和绑卡率，加强虚实同申，引导客户参加信用卡的权益活动，同时要重视商户业务的一体两面，加强商户拓展和维护。
客户经理主管吴明盘点了牙克石支行客户经理“四分工作法”的落实情况，要求客户经理严格落实规定动作，提高对手机银行未签约和签约无交易客群的联系进度，尽快同客户建立交接，运用我行丰富的权益活动和优质的产品提高客户粘性和贡献。
张剑锋副行长对会议内容进行总结，他指出转型是当前的工作重点，网点负责人要强化零售用户综合运营意识，坚持推进网点转型规定动作，入脑入心，强化落地。针对转型工作，张行长要求：一是加强员工管理，优化厅堂劳动组合，加强大堂、线上服务区人员配置；二是加强营销管理、目标管理，围绕九项攻坚产品月度运营目标，制定效能表单，强化平板商机识别营销，通过晨夕会制度进行重点业务培训和每日业绩复盘；三是建立科学合理的激励约束机制，充分调动员工营销积极性；四是强化客户维护工作，紧盯客户经理、直营经理关键岗位，加强网点外呼、企微添加、权益触达，推进资金治理提质增效；五是加强服务管理，重视营业网点物理环境打造，制定有效措施解决客户服务时间超长问题。
会议最后，张行长强调个人存款是最重要的核心指标，牙克石各营业网点务必提前部署，必保完成6月末存款目标，确保四行第一位次，并为呼伦贝尔分行存款业务多做贡献。同时对个人养老金账户预约开户、场景二维码引流获客工作进行部署和要求。