6月4日晚8点，隆福寺大街21号，单位房住户反映他们家里有糊味，家里没电了，并且拨打热线和管段电话寻求帮助。景山公司维修段接到报修电话第一时间赶赴现场，同时景山城市管理办公室也接到了12345件关于该问题的投诉。为了尽快解决问题，景山城市管理办公室联系了景山公司领导寻求帮助，景山公司迅速响应并派值班人员孙百鑫和翟小龙前往住户家进行查看。
到达现场后立即与住户进行了沟通，了解他们所反应的问题。因单位脱管无人问津所以打了热线求助，经过仔细检查，发现问题所在，一是因为空调大功率插头没有插实，二是插座接线端子虚接发热，造成线路短路引发动作跳闸。
经过一个小时的维修，更换了新的大功率面板并且更换了漏电保护器，景山公司领导对发现和解决方案表示认可，并给出了进一步的建议，同时也跟景山城市管理办公室汇报了相关情况。
问题解决后住户对景山公司和景山城市管理办公室表示感谢。同时景山城市管理办公室认为景山公司反应快速，高效率为辖区居民办实事方面做出的贡献表示认可和感谢。这次事件不仅体现了我们的专业能力和敬业精神，也展示了我们景山公司和景山城市管理办公室之间的密切配合，共同为辖区居民提供最后一公里的生活保障。