2024年6月4日上午10点，由深圳市交通运输局罗湖管理局主办，新国线集团（深圳）客运有限公司承办，深圳市西湖运输有限公司、深圳市中南服务巴士有限公司、深圳市中南汽车修理有限公司、深圳市西湖汽车修配厂、深圳市史夫特安全技术事务有限公司协办的“深圳市交通运输局罗湖管理局2024年道路客运行业突发事件应急演练”活动，在西湖修理厂清水河停车场举行。
本次活动特别邀请:
罗湖区应急管理局二级调研员陈跃同志
清水河街道办事处龙湖社区工作站党委副书记谭颖葵同志
西湖中南集团总裁王宇光同志
客服事业部总经理宋海涛同志
西湖中南财务副总监陈锋同志
西湖工会主席周晓敏同志
莅临现场观摩指导。
一、演练目的
（一）检验预案。
（二）锻炼队伍。
（三）宣传教育。
（四）责任落实。
二、演练科目
本次演练共设六个科目：
1、交通事故专项应急预案演练；
2、极端天气现场处置方案演练；
3、车辆失火现场处置方案演练；
4、场站反恐专项应急预案演练；
5、修理厂常见事故现场处置方案演练（触电事故、机械伤害）
6、办公室火灾事故专项应急预案演练；
演练正式开始前，开展了应急知识的培训和有奖竞答。
科目1.交通事故专项应急预案演练
场景：公司一台通勤车辆在北环大道银湖汽车站东往西方向，与一辆大巴发生追尾事故。
应急处置方案：驾驶员正确判断现场情况，打开危险警示灯，在车后50-100米处摆放三角警示牌，将车上乘客疏散到路边安全地带等候救援转运，然后拨打110、120报警、急救电话，然后向车队报告，请求车队派车支援。
科目2.极端天气现场处置方案演练
场景：一辆载有乘客的新能源大巴，正常行驶运营途中，突然下起滂沱大雨，导致水位暴涨，车辆涉水，无法继续移动。
应急处置方案：驾驶员简要安抚乘客，第一时间拿了扫把，下车边探查水位，路况，边走到车辆后方，关闭车辆电源，避免发生车辆漏电事故，打开车辆尾盖，然后将乘客转移到车辆附近地势较高处，打电话给公司，等待公司支援。
科目3.车辆失火现场处置方案演练
场景：公司一辆通勤车在行驶途中，突发尾部冒烟
应急处置方案：立即靠右停车并打开双闪灯，安抚乘客不要惊慌，打开车门，第一时间组织疏散乘客到安全地带，然后再确保自身安全的情况下使用车载灭火器灭火，初期火灾处置及时，成功灭火，上报车队请求支援。
科目4.场站反恐专项应急预案演练
场景：乘客中有一名男子手提蓝色行李包，且行迹可疑，驾驶员要求乘客开包检查，乘客不配合并持刀劫持一名乘客。
应急处置方案：大声与歹徒对话或者呼救，试图安抚歹徒情绪，同时将信息传达给周边安保人员，安保人员接收到信息，上前包围歹徒伺机而动救出乘客，将歹徒制服，拨打110报警电话，向公司汇报情况，请示下一步行动。
科目5.修理厂常见事故现场处置方案演练（含触电事故、机械事故）
5.1触电事故
场景：修理工正在进行修理作业，因拉扯电线触电倒地。
应急处置方案：立即使用绝缘体将触电者手上的电线挑开，并呼叫其他同事过来帮忙救护，切断现场总电闸，确人伤者身体情况，根据情况现场进行急救，拨打120电话报警，将伤者送往医院。
5.2机械事故
场景：车辆在实施维修过程中，因举升机出现故障，维修的车辆从举升机上滑落，修理工因撤退不及时被砸伤
应急处置方案：合力将滑落车辆压住修理工部分抬起，其他人员将伤者从车底拉出来，在车底放置液压顶或方木等，确保车辆安全，避免二次事故。立即检查受伤修理工的受伤情况，现场急救、包扎、检查受伤人员身体状况、拨打120电话报警，将伤者送往医院。
科目6、办公室火灾事故专项应急预案演练
场景：办公室一垃圾桶突发着火，引燃旁边的纸质材料，烟雾弥漫。
应急处置方案：发现火情，立即呼喊其他人员拿毛巾掩住口鼻，弯腰迅速逃离火场；在确保自身安全的情况下，灭火未果后迅速撤离，拨打119消防救援电话请求支援。
新进员工灭火器实操训练和大屏标准演示结合，进一步掌握灭火实际操作要领
道路运输行业安全专家孟宪昶同志，罗湖区应急管理局二级调研员陈跃同志，分别对本次演练进行了点评。
孟宪昶同志：本次演练准备充分，各演练环节衔接流畅。
陈跃同志：本次演练规模较大，演练科目丰富，参演人员熟悉演练流程。今后的演练，可以在演练细节上更加深入，体现各部门联动环节。
新国线-中南公司熊斯嘉总经理、深圳市交通运输局罗湖管理局李自强副局长分别对本次演练进行了总结。
熊斯嘉总经理：首先感谢各位参演人员的辛苦付出，演练是提高我们应急处置能力最有效的办法，希望今后的演练，大家都要踊跃参与。
李自强副局长：本次演练圆满结束，演练前期准备充分，应急物资充足，演练人员配合默契，达到了演练的目的，有效的提升了公司各级人员的应急处置能力，获得现场领导的一致好评。
合影留念