为提升全行员工营销服务能力，强化业务联动，深度挖掘潜力客户，加快提升网点产能，中国工商银行三门峡分行携手锐道企业管理咨询（上海）有限公司共同开展为期十天的“网点综合竞争力提升”导入培训，今日是高阳支行营业室导入的第三天，让我们一起回顾今天辅导的精彩内容吧！
目录
精彩晨会
领导关注
责任人沟通
岗位辅导
晚课培训
精彩晨会
一天之计在于晨，高阳路支行以饱满的热情开始一天的工作，晨会按照标准流程开展:全员列队问好、形象检查、财经分享、情景演练、游戏互动等环节进行。
财经分享
负责人点评
行长讲话
顾问分享
游戏互动
领导关注
上午，顾问老师同崔主任向支行唐行长汇报网点的辅导进展，从网点的营销管理、人员营销技能提升，复杂产品营销、客户维护等方面进行梳理，同时就支行在辅导中的工作进展、存在问题、下一步举措进行反馈并提出相关建议。
唐行长详细了解支行的辅导结果，希望通过培训帮助支行打开各项业务营销思路，进一步提升网点员工营销能力；教会管户人员管户方法及技巧，做好存量客户维护及触达；利用本次激励方案调动全员的积极性，提升团队荣誉感及战斗力。最后希望所有辅导成果能够结合网点实际情况落地、固化，确保导入成效。
责任人沟通
顾问老师同崔主任对厅堂营销、客户分流、转介营销、岗位协同联动等方面分享精细化管理办法。顾问老师建议建立有序的岗位协作模式，制作弹性排班表，明确网点各岗位人员在营销流程中的职责和分工，通过有效的转介流程，实现大堂经理和贵宾客户经理的岗位协作。
电话营销辅导
同客户经理杨振美讲解管户客户电话建联技巧，通过系统进行客户画像分析，讲解“望闻问切”四个步骤对客户进行KYC；分享各类客群营销话术，提示电话营销一定有量才会产生质，强调电话营销注意“利他原则”。
顾问老师同客户经理薛荣哲梳理名下客户资源，对营销过程中遇到的问题进行解答，讲解客户KYC技巧，分享重点客群营销思路和行外吸金策略，同时对常见客户异议给出针对性建议。
厅堂营销辅导
顾问于老师与柜面同事一同梳理升金有礼活动规则和相关权益，同时带领大家一起熟悉手机银行操作流程和积分领取方法。
晚课培训
于老师回顾今日辅导工作，对大家日常营销工作中问题点一一进行点评，同时组织全员学习熟悉客户提级相关权益规则。随后，于老师分享微信营销基本思路，① 从微信头像开始，建议大家更换更加职业的个人照片；② 朋友圈的发送内容、时间、频率及朋友圈评论应注意的事项；③ 巧用微信标签功能，实现客户的分类便捷管理维护。④ 朋友圈权限设置问题；围绕微信营销四必做讲解如何持续与客户开展互动，让全体员工更加深刻地理解微信营销技巧。
寄语
每一份坚持都是成功的累积，只要相信自己，总会遇到惊喜，每一种活都有各自的轨迹，记得肯定自己，不要轻言放弃，每一个清晨都是希望的伊始，记得鼓励自己，展现自信的魅力。