为持续打造中国邮政储蓄银行池州分行专业队伍核心竞争力,帮助各团队有效的做好稳存拓新营销工作,解决获客瓶颈,增强团队营销能力,规范营销话术落地营销流程,增加队伍营销信心,中国邮政储蓄银行池州分行携手识勤企业管理咨询(上海)有限公司开展“2024年产能提升培训”项目。
目录
业务晨会
电话营销
外拓营销
夕会复盘
寄语
前行的路,不怕万人阻挡,只怕自己投降;人生的帆,不怕狂风巨浪,只怕自己没胆量!有路,就大胆去走;有梦,就大胆飞翔。
业务晨会
6月5日上午项目组老师组织召开各支行晨会,首先对昨日业绩回顾总结,随后针对意向客户面谈技巧以及邀约获客思路进行分享,梳理营销切入技巧,分析我行产品优势亮点。并通过线上沟通和线下面访等方式进行有效客户盘活,增加客户信认度,并针对电话营销、陌生拜访话术进行情景演练,顾问老师聆听记录,演练结束后点评纠偏,优化营销切入点、产品优势等营销话术。通过不同类型实践案例进行优化分析,提升客户营销建联成功率。
电话营销
各支行持续开展电话外呼营销,客户经理结合目标客群名单寻找营销切入点,用老师所教话术引导客户认可我行产品优势亮点并邀约目标客户到我行进行沟通交流。顾问老师全程旁听并进行点评纠偏,针对团队成员提出的困难点及时进行话术技巧指导,进一步提升客户经理目标客户营销管理策略。
外拓营销
外拓营销过程中,顾问老师与支行各团队学员,针对陌生客户、电话邀约客户进行外拓营销走访。采取多种切入方式:如收单业务回访、询问商品价格、了解业态行情等为切入点,了解客户需求,进而介绍我行优质产品。通过外拓,助力团队伙伴快速接触到潜在客户,增加实战和随机应变的能力,练就坚实的销售技巧基础。
夕会复盘
夕会内容主要包括:顾问老师根据今日电销情况、外拓情况,进行回顾总结,对今日电销、外拓过程中出现的问题进行归纳汇总,提供针对性优化解决方案;强调客户经理在电话营销过程中做好客户台账记录,通过线上微信及线下面访的形式进行有效跟踪维护,挖掘客户潜在需求,实现精准营销;优化电话营销及邀约话术,梳理电话营销切入点,分析目标客户异议处理技巧,并针对今日电话沟通、外拓营销客户进行案例分享;对学员电话台账表进行检查,对电话台账存在不规范的进行讲解指正。
寄语
很多时候,成功就是坚持,再苦再累、只要朝着正确的方向脚踏实地、执着、稳步前行,美好蓝图终会实现;不忘初心!方得始终!