吐鲁番销售公司西环路加油站始终坚持围绕“以客户为中心”服务理念，着力从服务水平和服务质量上下功夫，积极营造加油站干净整洁、温馨舒适的购物环境，吸引客户成为“回头客”，提升加油站营销“软实力”。
该站始终坚持把加油现场、便利店、卫生间环境卫生作为促销量、提服务的重要抓手。利用班前会组织全站员工开展卫生整治，将站点区域环境卫生网格化管理，划分卫生包干区，落实卫生责任制，将环境卫生列入交接班主要内容，定期对加油站设备设施进行维护。同时，对加油站立柱、门窗、地贴以及装饰品进行彻底清理，将加油站打造成干净、整洁、规范、有序的消费场所。
图为：员工规范服务现场
以打造服务示范岗和岗位技能练兵活动为载体，激发全员内生动力。站经理、优秀员工在交接班上分享营销经验，讲述服务心得，从身边榜样影响力激发服务比拼动力，不断提升现场服务和开口营销能力，激发全员服务和销售热情。
开展班组评比，充分发挥协调，全面掌握一线工作的薄弱环节，有效提升服务中的针对性、准确性、有效性，实现全员共同进步，以优质的服务赢得客户信赖，不断提升品牌形象。
素材:高昌片区
编辑:乔梁
审核:李晨思