人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开。5月，告别了温柔的春风，迎来了火热的夏天。
在这热情洋溢的夏日，昆明滇池时代物业服务中心2024年5月份的工作总结汇报如下：
一、客户服务
物业管家每天有序的协调处理区域日常事务。她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往地为客户们提供体贴的服务，认真处理好每一件客户反馈的问题。将关怀付诸于行动，经常巡查发现问题及时处理，皆在提升服务与品质。
1.日常接待、各项业务的办理；
2.公区日常巡查；
3.装修现场及空置房巡查；
4.日常受理业主报修及跟踪回访，及时、妥善处理业主问题和意见或建议；
5.入户协助解决客户反映问题；
6.停车场封闭施工通知；
7.装修办理；
8.员工行为准则培训；
9.电梯故障维修的温馨提示。
二、工程部
工程人员是写字楼设施设备的守护者、公共区域的维护者，他们凭借精湛的技能，尽心尽力做好日常设施设备的维修保养、公共区域维修、突发事件应急处理等，为我们的生活提供了基础保障。
1.日常巡查、维修、检修工作；
2.入户处理报修问题；
3.排污管道进行疏通;
4.辖区照明灯检修；
5.对服务区域内所有设备进行排查;
6.对客户的报事报修进行及时检修；
7.员工行为准则培训；
8.处理突发事件及跟进。
三、安保部
物业保安员，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个写字楼的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的办公楼宇。
1.大堂门口及外围车辆管控；
2.公共区域标识更替；
3.空置房巡查；
4.公共区域卫生巡检；
5.消防联动测试；
6.装修房安全巡查；
7.协助客户搬运物品；
8.员工礼仪培训。
四、保洁部
写字楼处处是他们的身影，他们用平凡的工作成就了担当与责任，写字楼舒适的环境离不开他们的努力。
1.每日清扫写字楼公共环境卫生；
2.负责服务区域内的设施擦拭清洗；
3.对绿植进行浇灌、消杀、养护及修剪工作；
4.定期清理、消毒公共设施设备；
5.清理卫生死角，垃圾日产日清；
6.对写字楼楼层公共区域的日常保洁;
7.清理辖区楼道堆放杂物;
8.对各楼层开展四害消杀工作；
9.每天进行垃圾清运；
10.每天保证正常工作的同时，强化各楼层细节和大厅的细节化工作。
🌷✨昆明滇池时代物业服务中心的全体员工将秉持初心，砥砺前行💪🏻为写字楼客户营造优美，安全、舒适、文明的办公环境🏠感谢您在百忙之中抽出时间阅览❤
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏♡﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏
如您需要帮助，敬请联系我们📱
【昆明滇池时代物业管家】
☎ 13759551164
﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏♡﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏