为全面践行金融工作的政治性人民性,整治拒收人民币现金行为,工商银行珠海分行积极开展“共筑流通新纪元”主题宣传活动。珠海分行通过柜面常态化宣传与进商户宣传活动,成功推动了金融服务的新发展,为人民币法定地位意识的强化和金融服务产品的推广做出了积极贡献。
柜面常态化宣传:
以网点为阵地,强化人民币法定地位意识
工商银行珠海分行始终坚持以网点为依托,积极开展阵地宣传。通过营业网点电子屏滚动播放整治拒收现金的宣传标语,同时在显著位置摆放海报、折页等宣传资料,为到访客户营造一个浓厚的宣传氛围。
为了更有效地传递信息,厅堂网点员工充分利用客户等待办理业务的间隙,主动开展“厅堂微沙龙”活动。他们向客户递上关于整治拒收现金的宣传折页,详细宣讲人民币现金使用过程中的权利和义务,并提醒客户在日常生活中遇到拒收现金等违法违规行为时,应坚决予以拒绝,维护自身合法权益。这种宣传方式不仅缓解了客户等待的焦虑,也提高了客户对人民币现金地位的认识和尊重。
携手商户筑流通新纪
普及人民币现金法定地位与推广“零钱包”便捷服务
春风送暖,万物复苏,在这个美好的时节,工商银行珠海分行携手商户们共同启动“六月携手商户筑流通新纪”活动。此次活动旨在积极响应国家号召,担当社会责任,维护人民币的法定地位,并推广便捷的金融服务产品——“零钱包”。
在推广“零钱包”的过程中,珠海分行特别注重科普和宣传工作。他们深入了解商户和消费者的实际需求,并根据客户的零钱兑换习惯,为“零钱包”配置了不同规格,如300元、500元等,同时也支持根据客户实际需求配置不同的面额和数量。此外,他们还通过上门服务、设立现金服务网格等方式,提高出租车、旅游景区、小型超市等现金使用高频场景所涉人群的服务知晓率。
通过柜面常态化宣传和与商户的紧密合作,中国工商银行珠海分行不仅强化了人民币的法定地位意识,还成功推广了“零钱包”这一便捷的金融服务产品。这些举措不仅提升了金融服务效率,也促进了市场的公平和稳定。未来,该行将继续秉承“客户至上,服务第一”的理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。