在连云港5组，有一个热心肠的小青年，他叫韩罗罗，刚入职不久的阳光大男孩，在他的脸上总能看到一抹治愈人心的笑容，每天跟他一块上下班，总能感受到他有用不完的精力，在车厢里奔忙。虽然工作时间不长，但他心里有目标，眼中有方向，他从什么都不会到如今的手拿把掐，时间的淬炼，成了一名优秀的铁路工作者。
韩罗罗的工作日常，在车门口规范立岗，迎接着各地的南来北往客，充满了正能量，主动帮扶旅客拿行李，在他的心中，服务好每一位旅客是他这份工作的意义，也是他来到这个岗位上的初衷。
2024年5月18日，z362次列车运行在张掖西至西宁间15号车厢上来了一位身患重病特殊重点旅客，虽有同行人，但年龄较大，于是15号车厢乘务员韩罗罗立刻与业务员为他们办理卧铺补票手续，因老人疾病较重腿脚不便，同行人年龄较大，无法自行前往10号车厢，于是乘务员韩罗罗主动背起旅客至10号车厢22号下铺，并与10号车厢乘务员办理了交接，此时老人眼含热泪，双手紧握列车员同志的手，声音颤抖的说小伙子你真好！
在工作中，热情且负责，因为小朋友的安全意识很薄弱，他会认真耐心的为小朋友讲解车上那些地方容易发生隐患，提前杜绝，会给旅客们介绍我们的设备设施，用他在师傅那里学到的所有本领，一一列举，学以致用。
日复一日每天淬炼，让他迅速成长起来。不仅对自己的工作认真完成，还能理论实操双结合，操作起来更加游刃有余。有不懂的地方会虚心请教老员工，他的努力和进步，让他更加目标笃定，也让旅客对他给予更中肯的赞许。
每一个岗位上，都有一些努力发光发热的人，每一个岗位成就不平凡的他们，只要我们用心服务旅客，用我们的实际行动创造属于自己的岗位价值。
连云港5组:徐雪妮
