大雁塔街道召开“高效办成一件事”工作推进会

大雁塔街办社区综合服务中心
创建于06-05
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      6月5日下午,大雁塔街道召开“高效办成一件事”工作推进会,32名社区(村)书记参加。

      会议由街道社区综合服务中心主任王黎琳主持,邀请区残联业务科科长李立军就残疾人服务“一件事”,对各业务口工作进行了专题培训,李科长要求注重加强业务口衔接协调,办好残疾人服务“一件事”。随后,王黎琳主任传达雁塔区残疾人联合会《关于残疾人服务“一件事”》会议精神,结合我办实际在残疾人服务“一件事”上,要求社区服务端点(资料收集)、街道紧盯节点(审核报送)、残联落实终点(办证制卡)的联办机制,全方位为辖区残疾人服务“一件事”(残疾人办证及联办事项)。对此,街道开展线上培训(包括政策解读、办证流程、所需资料等),线下指导(开展面对面、一对一业务指导、并答疑释惑);抓住日常服务经常(开展岗位练兵,传帮带,业务能手现身说,使专委业务水平达到一口清,问不倒的标准)。抓在手上放在心上(实现首问负责制、一次办结制,服务承诺等制度)。事不过夜全程留痕(发现问题及时解决,办证等服务继续实行四人签字等)。

      最后,街道党群服务中心主任郝红,对此项工作提出要求,要查漏补缺完善资料,以点带面推进工作,用心用情为残疾人服务“一件事”,让残疾人有获得感幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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