现如今不法分子的诈骗手段日益复杂,而老年人群体的防范意识相对薄弱,这使得他们成为了诈骗分子的主要目标。因此,提高老年人群的金融知识和防范意识显行尤为重要。江宁路第二支行员工为到银行办理业务的客户,特别是老年客户着重讲解消费者所拥有的各项基本权利,并通过宣传折页通俗易懂地普及常见风险及防范方法,提醒客户要正确认识金融产品,远离金融诈骗,知晓存款保险制度,提升自己金融消费过程中的保护意识及保护能力,进一步保障自身的合法权益。
此外,网点还介绍了具有特色的金融产品和服务项目,让居民更加了解银行的产品和服务,提高了他们对银行的信任度和满意度。这不仅有助于银行拓展业务,也有助于提升银行的品牌形象。
今后,江宁路第二支行将永葆金融为民的初心,积极履行作为金融机构的社会责任和义务,一步步扎实地推进金融消费者权益保护工作,将消费者权益保护工作做到常态化,继续为广大金融消费者创建一个公平、公正、透明的金融市场环境而努力。
未来,江宁路第二支行会继续加强金融知识的普及工作,不断创新宣传方式和手段,提高宣传效果。同时,也会加强与社区居民的互动和交流,了解他们的需求和反馈,不断完善服务内容和质量。相信在网点的持续努力下,周边居民将能够享受到更加便捷、高效的金融服务。