优化支付服务工作 多措并举稳步推进

为持续贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》(国办发[2024]10号)，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化支付服务需求，服务社会民生，优化营商环境，保障高水平对外开放，充分发挥现金兜底作用。松原分行营业部结合2024年3月以来相关工作推进情况,现就加快推进优化现金支付服务工作有关举措列举如下。

在重点场所及自助机具方面，我行配备硬币兑换机具并在ATM自助提供小面额10元取现功能，便民利民，服务民生。

在老年人金融服务方面持续宣传，提高老年人群体防范电信诈骗意识，设置爱心窗口及老花镜等基础设施，高质量提升针对老年人群体的现金支付服务。

在涉外国人账户及支付服务方面，设置了涉外服务窗口，并在厅堂醒目处摆放宣传折页，优化对外籍来华人员等群体的多样化支付服务需求，提高员工对涉外现金服务的整体意识。

为进一步做好优化支付服务，坚决贯彻落实党中央、国务院、人民银行的重要部署，松原分行营业部在分行党委的领导下，按照既定目标，稳步推进各项优化支付便利举措，展现了我行优质高效的现金支付服务水平。