端午将至,为应对车流量高峰,快速有效处置一切突发事件,进一步提升节假日期间出行服务工作水平,福山收费站全力备战,确保为广大群众提供畅安舒美的出行环境。
一、结合“安全生产月”活动,对全站范围进行了全面的安全检查和安全宣传。重点对收费设施设备、消防器材、电力系统、监控设备等进行了细致排查,确保所有设施设备处于良好运行状态。针对收费亭、办公区域、生活区等重点部位,进行了安全隐患排查与整改,严格遵守用电安全规定,消除火灾风险。同时,强化员工安全教育,提高全员安全防范意识,确保假期期间各项工作的安全有序进行。
二、面对假期车流量激增以及此次节假日不免费的情况,提前结合实际情况制定了保通保畅工作方案。科学预测车流高峰时段,动态调整车道开放数量,确保ETC车道、人工车道高效运行。与交警、路政、公司部门等紧密协作,加强现场交通指挥与疏导,严查违章占道、超限超载等行为,确保道路畅通。充分利用信息化手段,通过LED显示屏、广播系统等实时发布路况信息,引导司乘人员合理选择出行时间和路线,减轻拥堵压力。
三、积极开展志愿服务,做好端午假期和高考期间的志愿服务活动。假期期间,全体员工坚守岗位,以饱满的热情、专业的态度为司乘人员提供优质服务。设立便民服务台,提供热水、地图、应急药品等便民服务,提升司乘人员出行体验。强化员工服务技能培训,提升应对各种特殊情况的服务应对能力,确保服务质量不打折。
通过周密的安全检查、科学的保通保畅措施、贴心的文明服务以及熟练的操作,全力以赴做好端午假期的各项工作,保障了高速公路的安全畅通,提升了司乘人员的出行体验。