石河子分行百大城支行成功办理首笔远程模式对公账户开户业务

郭岳婵
创建于2024-06-05
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       在总分行老师的指导和帮助下,石河子分行百大城支行在2024年6月5日上午成功办理首笔远程在线模式下的对公账户开户业务。

为落实网点运营改革相关工作部署,提升网点服务效能和客户到店识别全流程服务体验,石河子分行百大城支行积极开展远程在线服务试点工作,业务主管和对公客服经理,在对公开户场景办理前认真学习操作手册,对开户流程做了逐步分析,对可能出现的问题逐一确认,将准备工作做足做细。

       远程团队积极寻找目标客户,辅助客户完成线上预约,帮助客户在远程在线模式下完成信息确认及电子签约,并转场带领客户在实物柜台完成U盾、支付密码器及印鉴卡的发放,流程简便快捷,得到了客户的认可。

       下一步,石河子分行将持续推进网点运营改革工作,继续深化新模式下各类业务场景的试点推广应用,为网点运营改革贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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