为认真贯彻落实优化支付服务、提升支付便利性工作要求，切实维护人民币法定地位和公众支付方式选择权益，进一步做好现金供应和服务，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，东郊海潮汇支行积极推广“零钱包”兑换服务，满足公众小额现金兑换需求。
工行东郊海潮汇支行以营业网点为宣传阵地，利用LED显示屏滚动播放人民币宣传视频，在宣传展架摆放宣传折页，通过网点工作人员发放宣传折页、现场讲解等形式，向广大客户普及人民币知识、“零钱包”知识，强调任何单位和个人不得拒收人民币现金，提高了公众的自我保护意识和维权意识。
工行东郊海潮汇支行在做好柜面兑换“零钱包”的同时，还积极走访周边商户、便利店、超市以及人流量较大的商圈、广场等地，主动兑换“零钱包”。网点工作人员积极走进市场开展人民币知识宣传讲解，并现场为市场商户、街边商贩兑换“零钱包”，赢得了周边商户的一致好评！
下一步，工行东郊海潮汇支行将继续践行“金融为民”理念，不断丰富“零钱包”使用场景，畅通现金支付渠道，持续做好小面额现金供应保障，多样化开展“优化支付服务”工作，为公众提供更高效、贴心的金融服务，提升公众金融支付的获得感、幸福感。