为深入贯彻落实总省行数字经营战略部署要求，全力推进金融渠道建设，在智慧营销、智慧风控等方面不断深化科技赋能，提升服务质效。1月2日，张掖分行临泽支行成功落地开年首家智慧食堂项目--临泽县税务局智慧食堂。该业务的上线，成功实现智慧食堂服务的升级并为单位积极打造数字化就餐新体验。
一是以积极态度为动力，充分挖掘客户需求。项目上线前面临多家同业银行激烈竞争，但税务局作为我行优质代发单位，具有先天优势，因此我行外拓营销团队多次上门沟通对接，主动了解该单位食堂的经营模式、就餐情况、收单需求及结算方式等。经过与市分行银行卡中心为期一个多月的深入跟进和线上沟通，最终与税务局达成合作意向，为进一步拓宽银税合作格局、完善银税协作机制奠定了坚实基础。
二是以产品为依托，增强个人客户粘性。通过借助总行智慧食堂数字化云服务系统，依托云计算、物联网、生物识别、数字货币等新技术，为客户提供智慧点餐、便捷支付、菜品评价、余额及消费明细在线查询等功能，取代原有现金支付、刷卡等环节，具有“高效率、免现金、去介质”的优点，打造食堂轻松智慧管理。食堂线上入口挂接“工银e生活”APP，在助力后勤服务数字化转型，帮助单位食堂提高数字水平的同时，持续提升“工银e生活”APP活跃度，发挥我行智慧场景产品在获客黏客方面的核心竞争力。
三是以品质谋求强大，深化互惠共享。下一步，临泽支行将在税务局智慧食堂的运营服务中不断突显工行服务的专业性、政治性和人民性。通过智能高效的数据应用、严密可靠的安全能力、平滑顺畅的使用体验不断赢得客户认可的同时，带动获客活客、商户收单、存款结算等多元化业务综合贡献，为树立我行良好的品牌形象具有较好的推动效应。