在城市的角落，有这样一群人，他们因各种原因临时遇困，漂泊异乡。而救助综合服务中心，就像是黑暗中的那盏明灯，给他们带去温暖与希望。
6月3日下午，巴彦淖尔市社会救助综合服务中心接助电话，有36名吉林市务工不着陷入临时生活困难、无力返乡的群众，他们全部都是因为寻工不遇囊中羞涩，无力购买返乡车票，在陌生的城市中举目无亲、不知所措，想要迫切的回到老家。
由于求助人员较多，在接求助电话后，我中心快速响应，立即启动应急救助预案，增派三辆救助专用车辆，分批次将这36名求助人员全部接回中心内进行救助。工作人员在与他们交谈中得知，他们都是来自吉林市磐石市，5月底通过通过网上找工作，与一名陕西籍男子取得了联系，对方承诺，让他们到鄂尔多斯市杭锦旗，可以给他们安排种植柳树的工作。5月31日晚上，他们花费1万多元租赁大巴抵达打工地点，男子将他们安排在一顶帐篷和一间狭小的民房里。接下来两天，该男子并没有给他们安排工作，紧接着电话也打不通。为了省钱，他们只能挤在民房和帐篷里，一天只吃一顿饭。6月3日上午，在联系不到陕西籍男子的情况下，他们用身上仅有的钱乘车来到了巴彦淖尔市寻求帮助。
了解了情况后，市社会救助综合服务中心主任苏波立即安排工作人员临时组成三个服务保障组分头开展救助工作，安排后勤保障人员及厨房为大伙做了饭，为了安抚大家焦急的情绪，市社会救助综合服务中心主任苏波对大伙说到：“你们今天晚上先住在这里，我们会免费提供住宿、饮食，并给你们买回家的火车票，安排你们尽快返回家乡。过了一会，当热腾腾的面条端到大伙面前时，一名工友激动的说到：“这是我们这几天吃的最好、最香的一顿饭”。
6月4日早上，经过一夜的休息，这些工友们也没有了刚来时的焦躁情绪，在吃完早点后，我中心根据每个人的救助需求给他们买了返乡的火车票，并未他们准备了充足的食物、水杯等行程中的必要物资。上午10时许，我中心出动四辆救助专用车，组织遇困群众前往火车站，在工作人员的陪同下，他们完成了进站与安检手续，满心欢喜的踏上了返乡之路。临走时农民工王苏刚拉着工作人员的手说：“感谢政府、感谢市救助服务中心“在我们遇到困难时，是巴彦淖尔市社会救助综合服务中心给我们了帮助，这里的工作人员热情、大方，真真切切让我们感受到了家的温暖。
这 36 张返乡车票，承载着巴彦淖尔市社会救助综合服务中心对临时遇困人员深深的关怀，也彰显着这座城市的人文情怀。它们将带着这些人回家，也将把这份爱与温暖传递到更远的地方。愿每一个人都能被温柔以待，无论在何时何地，都有温暖的双手伸向他们。