根据省行相关工作要求，2024年5月份，滁州分行保卫部，对监控中心值守人员突发事件应急警情处置能力，按计划进行培训学习，并对学习掌握情况进行测评验收。
本次培训学习共分为4个阶段。
一、全员自学自练，熟练掌握报警中心应急处置流程。
二、由瑞诚保安公司监控中心负责人，对全员自学情况进行跟班培训测评。
三、由滁州分行保卫部相关领导，对全员警情应急处置流程掌握情况进行培训考核。
四、全员集中培训学习，保卫部门相关负责人，现场对全员学习掌握情况进行测评考核验收。
2024年5月13日—5月19日期间，监控中心值班人员进入了紧张的自学自练，同班人员之前相互提问学习，共同提高。为了熟练掌握报警中心应急处置流程，熟知相关处置要点，每人都认真做了学习笔记。
值班人员自学自练中，认真记录的笔记图片。
2024年5月20日—5月24日，瑞诚保安公司监控中心负责人程家婷，对监控中心值班人员进行跟班培训学习，并对全员自学情况进行检查测评。每日将培训检查情况，及各项应急处置流程的处置要点，注意事项及时提示大家。
5月20日—5月24日，瑞诚保安公司监控中心负责人程家婷，跟班培训学习图片。
2024年5月27日—5月31日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对监控中心值班人员警情应急处置流程进行跟班培训，并对全员掌握情况进行考核。同时提出不足之处，及有待提高的处置要点。
5月27日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对值班人员现场培训考核图片。
5月28日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对值班人员现场培训考核图片。
5月29日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对值班人员现场培训考核图片。
5月30日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对值班人员现场培训考核图片。
5月31日，保卫部负责人刘永仓、瑞诚保安公司负责人陈方良。对值班人员现场培训考核图片。
2024年6月5日上午，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。组织报警监控中心全员进行了突发事件应急处置集中培训学习，并现场测试，对全员学习掌握情况进行测评考核验收。
6月5日，保卫部负责人刘永仓、监控中心负责人张斌。对值班人员集中培训考核现场图片。
通过本次报警监控中心应急处置测评培训学习，监控中心全员的应急处置能力有了明显的提高。本次培训全员都能积极学习，有效调动了全员的工作积极性。对于突发事件的应急处置流程要点，基本上人人都能熟练掌握。但在警情处置流程叙述方面，在今后的工作中还有待加强提高。本次培训学习达到预期效果。
2024年6月5日
滁州分行安保部