为确保金融消费者权益保护教育宣传活动取得成效, 新民支行积极响应监管及总行要求,组织了一系列消费者教育活动,并对目标人群进行了细致分析,通过对社区居民、企业员工、学校师生等不同群体的调研,我们发现不同人群对金融知识的需求和接受能力存在差异,针对社区老年客户群体,我们重点准备了关于防范金融知识的诈骗,对于企业客户,则重点聚焦储蓄和投资的基础知识,便于在后续的宣传中更好的把金融宣传工作落到实处。针对不同人群开展金融知识宣传。
1、 以节日为契机展开宣传
新民辖内12家网点以母亲节为契机邀请客户参加“心随影动”观影活动,在影院为客户们有针对性的开展了一场金融知识输出,在巨大的荧幕前给客户们上演了一场别开生面的金融公开课。活动现场,我行向到访客户宣传金融消费“八大权利”,并再次通过“以案说险”电信诈骗、存款保险等金融知识有效提升大众的金融素养及防范意识。寓教于乐,宣传效果深入人心。
2、 深入工地展开宣传
当今社会电信诈骗,洗钱犯罪已成为危害群众财产安全和社会稳定的头号公敌。5月21日,新民零售部与昆师路支行一起走进工地,旨在帮助农民工兄弟们提升金融保护意识,积极引导工人们合理规范用卡,严禁出租出售个人银行卡、手机卡等,并提示他们洗钱的危害。
3、 畅通适老金融渠道
为切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,富滇银行辖内多家网点走进社区,从社区客户的获得感出发,以创新的宣传形式,围绕“银发”客户,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,结合社会热点、新业态盲点,普及基础金融产品和服务相关内容,为消费者普及宣传非法金融活动常见的表现形式,提醒大众擦亮眼睛,防范冒用金融监管名义诈骗、仿冒金融机构行骗、虚假金融广告等情形。
新时代新征程,金融工作要站稳人民立场,增强服务的多样性、普惠性、可及性,更好保护消费者权益,高质量发展的金融必须以保护消费者权益为基础,要守护好金融消费者的“钱袋子”,金融普及十分必要,新民支行将持续开展金融知识普及教育活动,继续探索创新宣教模式,聚焦重点群体,分层次开展金融知识宣传教育,持续营造良好和谐的金融消费环境,延伸金融服务触角,疏通金融服务渠道。