6月5日，闫楼乡西茨村网格员庄争甫在日常巡查工作中，发现一女子坐在砖墙旁手脚发抖，神色慌张。
网格员立即上前询问。网格员只模糊地听到女子说家里就自己一人，但说不清楚具体住址。问着问着女子也越发焦急，最后都快说不出话来。了解大体情况后，为尽快帮助女子回家，安抚女子的情绪，网格员贴心的问女子是否饥饿口渴，得知女子已经将近一天没吃饭后马上到附近便利店给女子买来食物与水，待女子吃饱喝足后，庄争甫耐心询问其家庭住址等信息。经过沟通，发现该女子言语逻辑混乱，神志恍惚，精神异常，未获得任何有效信息。
为帮助其平安回家，庄争甫立即联系闫楼乡派出所，派出所民警到达现场后，经多方了解核实，得知该女子的详细信息。随后，庄争甫协同民警一起将该女子安全护送回家，同时叮嘱家属做好日常照护，家属对此表示十分感谢。
网格员主动发现问题、解决问题、服务特殊人群，以实际行动维护人民群众的生命安全，深入推进“我为群众办实事”实践活动。