为保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高银行业服务水平与消费者满意度,鹤岗分行营业部特开展“普及金融知识万里行”活动。
为落实消费者权益保护各项工作要求,进一步突出保障银行消费者的受教育权利,工行鹤岗分行营业部积极开展宣传教育活动,引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等重点人群学习掌握自身亟需的金融知识,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动。
此次宣传活动得到了社区居民的广泛好评。通过分发传单和案例讲解的形式,生动形象地向客户宣讲了现代新形势下的网络诈骗套路,有效提升了社区居民的金融安全意识和风险防范能力。同时,通过此次活动,鹤岗分行营业部也进一步加深了与社区的联系和合作,为今后的金融服务工作奠定了坚实的基础。
工行鹤岗分行营业部将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极开展各类金融知识普及活动,不断提升金融服务质量和水平。同时,也将加强与社区的合作与联系,共同构建良好的金融服务生态环境,为社区居民提供更加优质、便捷的金融服务。