脾胃病科在2024年上半年,围绕“优质护理服务”这一主题,结合护理部的各项工作,积极开展各种形式的护理服务,努力提高护理服务质量,为患者提供连续、全程的优质护理服务。
强化基础护理,提高专科护理水平上半年,我科根据收治患者的病情,系统地制定了护理计划。针对患者不同的疾病,认真执行护理常规,并做好交接班工作,没有发生一起护理差错。
我科十分注重护士素质的培养。在教育每位护士的过程中,强调职业道德中“五心”的工作责任心、爱心、同情心、细心和耐心:职业形象中“五美”的着装美、仪表美、语言美、行为美和环境美;职业能力中“五会”的打针、发药、铺床、输液和各种疾病护理常规的掌握;工作计划中“五定”的定期培训、定期讲课、定期检查、定期测试和定期评价。
落实“以病人为中心”的服务理念,提高护理服务质量我科认真落实基础护理,专程为病人制定饮食计划,使病人营养得到满足。对生活不能自理的病人,按时协助病人翻身、拍背、加强病人体位舒适感。并做好病人及家属的思想工作,经常与病人沟通,了解病人的需求,及时解决病人的困难,做到尊重病人,重视病人,关心病人,理解病人。医护人员良好的服务态度,使病人感到亲切和舒适。