为着力打造和谐现金使用环境，推进现金服务网格化管理，保障社会公众支付选择权及现金使用权益，光大银行宁波鄞州支行积极落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，多渠道多措施开展整治拒收人民币现金及零钱包兑换宣传活动。
充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅显著位置摆放有关整治拒收人民币现金的宣传折页，大堂经理利用客户等候时间讲解人民币知识，让客户提高对人民币的认识，保护好自身利益。同时柜台配备各类规格的“零钱包”，对前来换零钱的客户做到能换尽换，最大限度满足客户的需求。
依托现金网格，加强宣传引导。活动期间我支行工作人员走进格兰云天小区、周边商户开展宣传，向过往群众发放折页，宣传如何识别假人民币、告知拒绝使用人民币属于违法行为，并向商户宣传人民币作为我国法定货币不得拒收，发放不拒收人民币现金告知书和便民服务卡，现场为有需求的商户提供零钱包兑换服务，以满足商户日常找零需求。
此次宣传活动获得了良好的社会效果，让更多的居民、商户加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为。我支行将不断探索，持续开展整治拒收人民币现金及零钱包兑换工作，并将此项作为常态化工作开展落实，努力提升社会群众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航！