近日，李山头村网格员在巡查时，发现中心街北段丁字路口处路面破损严重，网格员经过了解得知附近村民均听到了爆裂的声音也感觉到了震动，疑似地下有气体导致路面爆裂，造成破损。此事的发生村民的心情也开始变的恐慌，担心类似事情的再次发生。
网格员意识到问题的严重性立即将问题上报给村书记，村书记接到消息立刻组织两委干部一同前往现场查看情况，查找爆裂原因，经排查爆裂处是村民李某的下水管道，因排水管道角度过于平坦，致使污水残留管道造成堵塞，长时间的高温使污水蒸发产生气体最终造成了爆裂，造成十几个平方的路面破损。原因确定后，村书记立刻联系了施工队将破损路面凿开，为李某更换了下水管道并调整了下水管道角度，管道更换完毕后，施工队又对破损的路面进行修复，经过9个多小时的努力，施工队顺利完成了下水道及路面的修复工作。
为了防止此类情况再次发生，李山头村通过大喇叭广播及微信群向村民普及了高温下防范下水道爆裂的相关知识，提醒村民注意水道状况，有问题及时上报。另外安排网格员进行入户排查，以便于及时发现及时解决。
此次事件的快速处理，在缓解村民恐慌情绪的同时，也展现了李山头村村干部和网格员在突发事件面前的高效应对能力。下一步，锦水街道李山头村将继续秉持为民服务的工作理念，不断优化服务举措，做到服务群众有速度、有力度、更有温度，努力提升群众的满意度和幸福感。