为进一步提升社会公众金融知识,增加防范意识,加强业务场景建设,强化各类支付场景的应用,营业室深入贯彻落实中国人民银行“金融利民、支付为民”的服务理念,积极走进周边商圈,社区宣讲金融知识,支付结算费率优惠政策,涉赌涉诈危害,整治拒收现金等业务知识宣讲,创建良好的金融支付环境。
本次活动营业室充分利用资源,一是以厅堂播放、朋友圈消保微视频宣传、大厅工作人员现场讲解等方式向广大客户宣传介绍电子支付、涉赌涉诈,账户优化服务等方面的知识,为客户提供高效快捷安全的支付结算渠道;二是借助公安部门通报的电诈类型及手段,向广大客户以案说法,宣讲电信诈骗的危害,通过发放宣传折页、大厅播放反诈短视频等方法,积极向中老年等重点群体讲解如何识别诈骗等一系列反诈知识,有效帮助广大客群提高防范电信诈骗警惕性;三是向周边商家宣传拒收人民币是违法行为,我室在积极做好商家零钱包兑换的同时,倡导商家积极畅通广大人民群众的支付渠道。活动期间共发放各类宣传折页100余份,为商家上门张贴不拒收现金标签46张及签署不拒收现金承诺书46份。
下一步,我室将持续做好支付为民、反诈反赌、优化账户服务、整治拒收人民币等工作的宣传和教育工作,维护金融环境稳定有序,努力提高社会群众的金融知识,为净化金融环境,稳定金融秩序做好政策制度的践行者和宣导员。