为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，维护人民币流通秩序，优化支付服务，中国工商银行迎宾支行积极开展“零钱包”宣传推广，保障人民群众的现金服务需求，让现金服务“零距离”。
宣传活动中，工商银行迎宾支行工作人员利用客户办理业务的空隙，通过现场解说、零钱兑换服务等方式，为客户展示“零钱包”服务的便捷，并对有需求的客户现场给客户兑换零钱，赢得了客户的广泛好评。共发放零钱包8份，宣传折页6份。
活动期间，迎宾支行员工还深入各个场所，主动为周围市民提供“零钱包”兑换服务。工作人员耐心解答市民关于零钱包的疑问，耐心指导客户如何使用以及兑换“零钱包”，让市民充分感受到工商银行的温暖和服务的便捷。工作人员一共普及零钱包8份，宣传折页6份，拒收承诺函8份，活动效果明显。
下一步，工商银行迎宾支行将切实履行国有大行责任担当，积极践行金融工作的政治性、人民性，持续深入开展优化现金支付便利化工作，不断总结经验、不断改进，标准化、多元化的做好老年人、外籍来华人员等重点客户群体服务优化工作，提升现金支付便利性。