2024年6月4日中午，一名小学生“闯入”寒亭支行营业厅，工作人员经询问了解，他的妈妈回家找东西，让他在小棚子里等，他想喝水了就进来找水喝，工作人员立即给小朋友倒水。没想到小朋友又倒了一杯水给工作人员说：“你喝这个，这杯是新的。”顿时让工作人员内心也充满温暖。
“要不要给妈妈打个电话”工作人员问道，小朋友说：“不用，我等一会就好”，工作人员陪着小朋友，一起聊天，还给他拿了几颗糖。
“我妈妈好像到了！”小朋友说这往门外走，工作人员陪同出去，直到把小朋友送到妈妈身边。临走时，小朋友和家长对工作人员挥手并道谢。
服务不只针对客户，更是面向群众，只要踏入银行门，我们就要有应帮尽帮的意识，尤其针对幼老群体，保护安全，防诈防骗，银行人义不容辞。服务永无止境，满意永无终点。
中国农业银行寒亭支行营业部在未来将继续深化网点服务质量的提升工作，营造出一种积极向上、追求卓越的工作氛围，以此打造我们独特且优质的服务品牌。把落实金融为民、优化金融服务作为重点工作安排，用心用情用力诠释着“客户至上，始终如一”的服务理念，力争用优质服务赢得广大客户的信任与支持，用贴心服务践行国有大行的社会责任。