为进一步提升ETC发行量及服务质量，公司组织开展“五一畅行ETC，服务升级乐享行”为主题的专项活动，站长组织全站人员紧跟公司步伐，分配任务到各班、到个人。任务就是命令就是责任，接到任务的那一刻便立即行动起来。
在岗收费员只要是没有安装ETC的车辆，或者办理过ETC现在没有在使用的车辆全部进行询问和讲解，并引导至办公楼由休班人员进行详细介绍。还通过老客户和亲戚朋友介绍、微信朋友圈等途径进行大力宣传。下班利用休息时间到客户家给客户讲解并办理ETC。使广大车主在出行过程中真切感受到ETC带来的便捷。
旅顺新港站车流量不大，但是临近港口，绿色通道、入口货车称重、大件车特别多，属于辽宁省重点站。来本站办理ETC特殊业务的也特别多，站内又没有专职办理ETC的人员，这就给我们平时工作增加了难度。站长做大家思想工作，亲力亲为。值班站长、综合管理员，给收费员、执勤员做培训，所有人员不仅会新办ETC，售后的特殊业务也要全部会办理。从来不会因为任何“疑难杂症”推诿搪塞客户，长期以来总是能让客户感到特别满意，体验感好了，自然而然新办业务也会来找我们。 为了更好的服务ETC客户，全员没有午休时间齐上阵，竭尽全力为客户提供优质的服务。
在此次“五一畅行ETC，服务升级乐享行”活动中，我们单日最高ETC办理量41台，活动期间人均办理量接近30台。并荣获大连分公司发行总量第四名，辽宁省单片式智能ETC第十三名的好成绩，这些数字背后，体现了旅顺新港站在站长的带领下，全员长久以来不懈努力，以良好的工作状态，积极热情的工作态度，坚持着强有力的执行力和行动力用心做事换来的。今后我们还是要有劲往一处使，全力以赴干好每一项工作。一句话送给最可爱的同事们:“你们努力工作的样子最美”！