夏至将至 万物繁茂
我们依然真诚地与您相伴
让水城“家”，成为您最温暖的港湾
五月，水城物业继续秉承着
真情服务 随需而变的服务理念
为每一位业主提供贴心服务
现将5月份服务工作简报呈现给您，欢迎您提出宝贵意见及建议，我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
品质提升研讨会
2024年服务品质提升研讨会在综合楼会议室举行。各管理处主任、班组主管、楼长围绕如何提高业主满意度，抓好“十个关键点”提升现场服务品质，结合实际工作开展服务品质提升交流讨论。
防汛工作
三亚气象台5月20日、30日发布暴雨橙色预警信号，客服组提前在园区各大树上粘贴雨季注意事项温馨提示、各班组通力协作关闭各楼栋窗户、检查楼栋地漏、园区雨水篦子、各设备地库水泵运行情况等做好防范工作。
客服篇
5月客服中心协调住建局、执法局以及社区工作人员上门处理业主投诉、占用共区域堆放杂物、公寓楼横幅清理、楼顶种菜以及B区洋房天然气改造事宜。
工程篇
设备作为园区的主要“运行命脉”，工程人员每天穿梭在各设备间，只为保障各设备能正常运行。以下是工程组5月服务工作缩影：
★A3中低区生活水泵2号泵、B5中低区2号泵安装。
★A4泳池循环泵检查维修。
★更换A7号楼雨棚玻璃及篮球架玻璃。
★C区地库通道、消防楼梯安装消防应急灯。
★检修B一号岗围墙摄像头电源线路烧损。
环境篇
环境组专注于楼层卫生、清洁及园区美化，定期对楼层扶手、玻璃进行擦拭，地面拖尘，持续育苗工作等，只为换取小区的清爽。
秩序篇
秩序人员坚守岗位，坚定不守护园区安全，确保一方安宁。
服务的路上我们一直在学习和前进，今后我们将继续秉承着“真情服务，随需而变”的服务理念为广大业主提供服务，感谢您对水城物业工作的支持与理解！如有需求请随时致电物业，我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线：
凤凰水城红树湾：0898-38898988
凤凰水城凤凰湾：0898-38258585
凤凰水城御河湾：0898-88290712