“警保联动”是交管部门在职责范围内依法与保险公司共同开展工作。交管部门组织交警人员提供法律支持，保险公司查勘员通过“警保联动”机制，优化人力资源，快速到达现场定责，调解小额人伤，协助联系车辆维修，快处快撤，提供一站式服务，提高交通事故的处理效率。
警保联动作为现代社会治理的创新模式，对于提升交通安全水平、优化事故处理流程具有显著意义。近日，中华财险伊犁分公司党委委员、副总经理李新军，带领伊犁分公司理赔服务中心经理余蕾蕾，理赔服务中心查勘定损部主任董世鸿及高管陈国林赴伊宁市公安局交警指挥中心，就警保联动及合理定责等相关工作进行实地调研。
李新军副总经理一行此次赴伊宁市公安局交警指挥中心，不仅是对警保联动工作的重视，更是对伊犁分公司社会责任担当的体现。他强调，警保联动不仅是交管部门与保险公司加强合作的全新尝试，更是提升群众出行安全感和幸福感的重要举措。中华财险伊犁分公司作为当地的重要保险机构，应当积极参与并推动这一工作的深入发展。
在调研过程中，李新军副总经理对交警指挥中心在警保联动工作中所取得的成果给予了高度评价。他高度赞扬了交警指挥中心民警在警保联动工作中所展现出的专业素养和高效协作精神，并指出，警保联动的成功实施，离不开交警部门的辛勤付出和保险公司的积极配合。
同时，李新军副总经理也对伊犁分公司理赔服务中心的工作人员在警保联动工作中的表现给予了充分肯定。2024年5月30日警保联动视频快处正式开启运行以来，伊犁分公司理赔服务中心的工作人员每天接报案近40笔。截止6月4日，共计处理案件185笔，处理定责案件93笔，降责案件65笔，减损金额13760元。
李新军副总经理表示，伊犁分公司积极响应政府号召，充分发挥保险行业的优势，通过提供专业的理赔服务和风险管理建议，为交通事故的快速处理和责任认定提供了有力支持。中华财险伊犁分公司作为当地重要的保险机构，将积极支持并配合交警部门开展警保联动工作，共同为提升交通安全水平贡献力量。
此外，李新军副总经理也指出，在警保联动工作中，合理定责是关键环节之一。他要求伊犁分公司理赔服务中心要加强与交警部门的沟通协作，确保在事故处理中能够准确、快速地判定责任，为群众提供更加优质的保险服务，为后续的理赔工作提供有力支持。
针对未来工作，伊犁分公司理赔服务中心经理余蕾蕾说：理赔服务中心要进一步加强与交警部门的沟通协作，共同完善警保联动工作机制，确保事故处理的及时性和准确性。要不断提升理赔服务的质量和效率，简化理赔流程，缩短理赔周期，为群众提供更加便捷、高效的保险服务。
此次李新军副总经理一行赴伊宁市公安局交警指挥中心调研，不仅为伊犁分公司在警保联动工作中的进一步发展指明了方向，也为公司树立了良好的社会形象，展现了中华财险伊犁分公司积极履行社会责任、助力社会和谐稳定的决心与担当。未来，伊犁分公司将继续秉承“以客户为中心”的工作理念，积极承担社会使命与责任担当，为推动警保联动工作的深入发展贡献更多力量。