为保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全银行消费者教育宣传工作长效机制,有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高银行业服务水平与消费者满意度,根据《2024年青岛市银行业普及金融知识万里行活动细则》(青银协发〔2024〕23号)及总行相关工作部署,西海岸新区支行于2024年6月3日-6月21日开展普及金融知识万里行活动。
活动口号
加强风险防范,暖心金融服务
活动主题
(1)普及基本权利,守护良好消费环境
(2)相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道
(3)加强适当销售,强化尽责自负意识
(4)维护金融秩序,拒绝非法代理维权
(5)存款保险相关知识讲解
活动内容
活动期间,围绕“普及基本权利,守护良好消费环境”“相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道”“加强适当销售,强化尽责自负意识”“维护金融秩序,拒绝非法代理维权”四大主题,向金融消费者进行金融知识普及工作。
通过晨会认真学习宣教学习素材资料库,确保每位支行员工都能准确掌握、理解、宣讲手册内容。
启动日宣传
支行长带队进行厅堂宣传,支行长承担部分大堂接待工作同时对进入支行将客户进行相关知识讲解宣传。
北京银行西海岸新区支行