【宛城联社】第二期——“三夏助农”掀热情,打造口碑提质效

        自“三夏助农”活动开展以来,黄台岗信用社紧紧围绕联社党委的决策部署,扎实开展走访对接,积极主动服务乡村振兴和实体经济发展,主动为客户送去“零距离”的金融服务,坚决打赢打好整村授信“第一仗”。

 一、精准调研精密部署,夯实发展基础

 一是明确客户底数,全面厘清梳理分类。按照优质企业、个体工商、种养殖大户三类群体对辖内目标客户进行详细梳理,将走访对象按村组进行分类汇总,为后续的走访工作奠定了坚实的基础。

 二是明确分工职责,合理划分走访区域。辖内优质企业由社主任直接走访,客户经理负责所包村内的种养殖户走访,内勤负责镇域内沿街个体工商户的走访,明确的分工为活动的有序开展提供了保障。

 三是明确推广重点,针对制定营销策略。本次走访依托省联社豫商系列贷款产品,以低利率为突破口,以扫码付、代发代收业务为抓手,对目标客户进行全方位综合性营销。

二、严格管理严肃考核,认真督办落实

 一是设定既定营销目标,考核奖惩到位。为确保活动效果,黄台岗信用社将收粮户、大型种养殖户作为首要营销目标。存款目标、贷款目标分岗位定量到人,连挂社内二次考核,完成每项既定目标有绩效奖励,未完成则有处罚,通过设定既定目标配合奖惩措施,成功激发了全体员工的积极性。

二是设定走访考核目标,确保任务完成。黄台岗信用社为内勤人员和外勤人员分别设定走访考核目标,制定分月计划,并设定考核时点进度及考核措施,确保活动取得实效。

三、脚踏实地走访到位, 持之以恒提服务

 一是持续坚持村组走访,收集有效信息。自活动开展以来,黄台岗信用社深入村组进行走访,用优质专业的服务获得客户的认可,充分展示农信社在服务基层、拓展业务方面的实力。

 二是存量客户回访唤醒,客户关系维系提升。黄台岗信用社对当前存量客户和流失客户进行了电话回访,详细了解了客户的需求和反馈,通过提供专业的金融建议和优质的服务,为后续的客户关系维护和业务拓展奠定良好基础。

文章由 美篇工作版 编辑制作
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