为进一步畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金服务的获得感和满意度，整治拒收人民币现金行为，祁东农商银行积极开展整治拒收人民币工作。
1.网点宣传
我行各支行在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等组织厅堂人员在客户业务等待期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。
2. 集中宣传
总行运营管理部工作人员与总行其他相关部室人员2024年4月15日在祁东县政府广场、2024年5月8日在步云桥支行门口和2024年5月15日在祁东街心公园对面的发到家超市门口进行集中宣传，通过向来参加活动的客户发放宣传折页，讲解人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，发现拒收现金行为，应在第一时间保留相关证据，并拨打12363电话进行举报；并宣传我行各网点都备有零钱包，辖内网点均可兑换。
3.商户摸排宣传
几个月以来，我行辖内网点对网点旁的商户进行宣传，告知商家不收微信支付宝不会有后果，不收人民币就要承担法律责任，是违法行为，情节严重的处50万元以下罚款。开展宣传以来共计摸排商户总数464个，张贴支持现金支付贴标识21个，暂未发现拒收人民币商户，签订承诺书39户，发放零钱包232个，开展宣传次数464次。
4.社区宣传
我行各支行借助普惠网格化活动契机向本支行网格化内社区进行宣传，现场科普人民币现金是我国境内最为基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收。
通过此次宣传活动，让更多市民了解到—拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人提供了支付便利。我行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位，净化人民币现金流通环境！