根据《中国人民银行长沙中心支行货币金银处关于加强整治拒收人民币现金宣传的通知》，结合我省农信系统下发的整治拒收人民币现金工作的实施方案，为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护良好的人民币流通秩序，保护消费者权益，衡州农商银行高度重视多措并举开展整治拒收人民币现金宣传工作，内容包含整治拒收人民币现金宣传、人民币图样管理、人民币买卖管理以及零钱包发放等。将现金服务工作送到群众的家门口。
一、组织保障
衡州农商银行高度重视此次整治拒收人民币现金宣传活动，为保证宣传工作有序进行，总行财务计划部工作人员与总行其他相关部室人员联合各网点组建宣传小分队，从厅堂宣传、外出宣传两方面出发，多渠道、多举措，统一部署，悉心安排，明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
1、网点宣传
我行在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、人民币知识宣传、残损人民币兑换等方面的宣传折页。大堂经理在客户等待办理业务期间向客户发放宣传资料，并向客户介绍人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为损害了人民币法定货币地位，侵害了消费者的合法权益。我行人工网点全部布放拒收宣传海报，放置海报的人工网点数59个。提高了社会公众对整治拒收现金行为相关政策的认识，保障人民群众的合法权益不受损害。
2、外出宣传
我行宣传小分队对社保、自然资源、税务、公安、等8个重点场所及水费、电费、燃气费等营业网点以及烟洒超市、零食店、蛋糕店等进行拒收现金宣传，向商户宣传强调人民币作为国家法定货币的地位，拒收或排拆人民币现金的行为均属于违法违规行为。将拒收宣传资料和人行处罚通报交给缴费网点负责人，并提供零钱兑换服务，引导网点签订不拒收承诺书。2024年5月10日走进明翰故乡洪市镇开展了形式多样的金融知识宣传活动，将金融知识送到乡镇、送入市场，切实维护消费者的合法权益。
3、制作小视频、文章在网络媒体宣传情况
2024年5月6日 在我行公众号上发布推文《小小”零钱包“服务零距离》
4、商户摸排方面
此次活动面向客户及周边商户及8个重点场所，获得了群众的一致认可。我行暂未收到拒收投诉，活动期来摸排商户总数余户，暂未发现拒收人民币商户，签订不拒收承诺500余户，提供上门收款、配款零钱服务70余次。发放零钱包700余个。并对已摸排的商户进行了回头看。
三、活动效果
通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其对于不习惯使用移动支付的人群， 有效净化了人民币流通环境。我行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，积极向周边商户宣传，形成网格化管理。继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币知识宣传，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境，保障消费者的合法权益。