随着电子支付的日益普及,现金收付环境发生了变化,而拒收现金现象时有发生。为深入管彻落实中国人民银行关于开展拒收人民币现金集中整治工作方案的要求,御景支行积极组织网点工作人员走进商圈、社区,开展以“依法整治拒收现金行为 有效净化人民币流通环境”为主题的宣传活动。
人民币是我国法定货币,拒收人民币现金是违法行为。此次宣传活动中,珠海御景支行各网点组织工作人员对周边商户进行上门服务,通过现场发放整治拒收现金宣传折页资料、讲解相关法律知识等方式,向商户普及了拒收人民币现金带来的后果,鼓励多元化支付方式和谐发展,确保消费者的合法权益不受侵害,并对周边商户进行防伪与反假知识普及,提升公众识假反假能力。
工作人员提醒市民,如果遇到拒收人民币现金的情况,收集好证据的同时,可及时通过中国人民银行金融消费咨询热线12363或市长热线12345进行投诉、举报;也可拨打御景支行网点电话8617333进行咨询,寻求帮助。
整治拒收人民币现金工作是一项长期性的、持续性的工作。珠海御景支行以此次活动为契机,坚持长期治理的原则,进一步履行金融职责,多措并举将整治拒收人民币现金工作落到实处,为广大客户提供更加优质的金融服务。同时也要呼吁广大市民朋友们共同抵制拒收人民币现金行为,着力维护良好的金融支付环境。
下一步,珠海御景支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。将不拒收人民币宣传常态化、全面化地坚定落实下去。