6月初，正直儿童节到来之际，工行龙凤南大街支行依托网点，组织开展宝贝卡推广以及金融知识科普主题活动。向前来办理业务的顾客宣传宝贝卡特色以及金融知识，增进了客户对金融知识以及对工行特色卡的了解。
工行龙凤南大街支行抓住机遇，适时在显示屏上投放宝贝卡相关介绍，顾客在办理业务或等待过程中向工作人员咨询相关业务，并表达出对此业务的支持。
运营主管薛雅妮在为顾客解答业务疑惑，并为顾客介绍相关金融知识，顾客在解决业务困扰的情况下补充了相关金融知识，顾客在业务办理后向工作人员的业务水平表示认可。
客服经理赵文丽在厅堂整理宣传手册，将宝贝卡以及金融知识宣传手册摆放至大堂内，方便顾客自主进行查看。
客户自主查看金融知识手册时，赵文丽主动向客户宣传金融知识，顾客对工作人员的优质服务进行了高度评价。