为落实辽宁分行“宁心暖意”消保服务品牌建设实施方案，贯彻执行《网点服务管理基本规定(2024年版)》，铁东平安支行利用夕会时间组织全体员工开展《营业网点优质服务“9876服务新标准》学习。支行于秀娜副行长，姚丹副行长下沉指导。
“9876”即服务纪律严禁9种员工行为、厅堂8项服务行为规范、柜面7项服务规范、电话接听6项规范。
于秀娜副行长指出提升服务做好标杆的同时要做好三小业务下沉工作，做好融e借、房产抵押、综合消费分期营销工作，姚丹副行长指出从便利店到综合店晋级要做好对公拓户工作。
服务是银行经营的载体。认真落实”9876”服务新标准，不仅能为客户提供更优质的金融服务，也进一步提升了平安支行整体服务水平。 平安支行会贯彻执行“9876”服务新标准，展现上园风貌、体现大行担当，同时上下一心，不唯余力做好网点综合化工作。
范琳琳