2024年6月4日早十时，礼元镇辖区居民姚玉兰奶奶携全家把写有“医德双馨 情暖患者”的一面锦旗赠与刘兵辉等医务人员。
据悉姚奶奶家住在我院附近的兰德村，平常儿子儿媳不在家，只有老人一人居住偶尔孙媳过来照顾。姚奶奶患有糖尿病、心率失常等疾病，今年已有八十多岁出行不方便。
老人来找刘兵辉大夫看病，刘医生亲切的问候老人详细的询问了身体情况，得知最近老人的胃口不好针对姚奶奶的情况刘医生用中西医结合的办法，一方面调理老人的肠胃另一面控制老人的病情，老人的身体情况好转了脸上露出了久违的笑容。刘医生还告诉老人的家人一定要保证亲人的沟通，有空多和奶奶打电话视频通话，这样才有感情的联系有家人的陪伴身体和心灵都会慢慢好转。
针对像姚奶奶的这种情况的患者李国宁院长了解后强调：“我院医务人员在接诊的时候一定要把老人的情况了解到位，我们一定要看的好收费少服务态度更要好，要得到病人和家属的认可，金杯银杯不如老百姓的口碑。”