建行吐鲁番市绿洲东路支行—劳动者港湾，有温度的港湾

          随着大批量的银行卡到期，给不少出行不便的老年客户带来了困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办理业务，近日，建行吐鲁番市绿洲东路支行特别为一名老年客户提供了上门办理的惠民服务。

          “太感谢你们了，不辞辛苦上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务！”李女士激动地说。前几日，李女士前来网点咨询家里老人行动不便，但银行卡已到期，无法使用，老人长期卧床该如何办理。工作人员了解情况后，考虑到老人的身体状况和业务需求，尽快派出两名工作人员上门核实老人的情况并办理换卡业务。李女士对我行的高效优质服务表示赞许。上门服务只是网点正常的工作流程，但对于行动不便的特殊客户群体，却意义重大。服务送上门，让客户感受到建行的温暖，用实际行动展示了我行的优质服务。