为进一步深入推进金融消费者宣传教育工作，全面加强金融知识在农村的宣传教育，切实提升农村群众的金融知识素养，更好地近距离服务群众，近日，中国建设银行鹤壁分行组织员工走进定点帮扶村南阳涧开展了金融知识“赶大集”活动。
村里大多数村民对非法金融活动缺乏最基本的认识，难以抵御某些宣称高收益、高回报类投资的诱惑，从而陷入集资诈骗的陷阱。建设银行鹤壁分行工作人员用幽默的地方方言，以当地居民喜闻乐见的方式进行金融知识宣传，使金融知识术语“秒变”村言村语，使防范非法集资、防范电信诈骗、反假币、存款保险等金融专业知识“入乡随俗”。宣传话术和方式的本土化，使专业知识更易于被接受，大大激发了村民对金融知识的接受度和吸纳效果。
建设银行鹤壁分行员工为村民兑换零钱包，为每一位客户提供多元化现金服务。在为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
建设银行鹤壁分行为降低公众兑换零钞的时间成本，在营业网点设立小额人民币兑换绿色通道，优先办理“零钱包”兑换业务，确保做到客户即来即兑。公众也可通过建设银行便民服务微信群、网点电话提前预约，在约定的时间办理兑换，提升零钞兑换便利性。