为提升金融消费者的风险责任意识，权利保护意识和风险管理能力，加强风险防范，暖心金融服务，落实中国人民银行营业管理部的工作部署，我行即日起开展6月宣传月活动。分行营业部多管齐下，确保效果，创新金融教育手段，多点联动，积极开展围绕“普及基本权利，守护良好消费环境”“相伴“银发”客户，畅通适老金融渠道”“加强适当销售，强化尽责自负意识”“维护金融秩序，拒绝非法代理维权””四大主题宣传，向金融消费者进行金融知识普及工作宣传教育活动。
为了进一步保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险等，营业部充分重视营业网点的阵地功能，在宣传栏中摆放折页供客户阅览，在厅堂的醒目位置放置活动展架，并在厅堂内的电子显示屏中滚动播放宣传海报，从网点物料布置做起营造良好的活动氛围。同时，厅堂人员还利用客户办理业务的等待时间，积极向客户发放宣传折页，面对面普及金融知识，防范非法集资，热情解答客户提出的问题，耐心细致地接受咨询，从实际问题出发普及相关的金融消费者权益知识，获得了客户的一致好评。