在当今数字化快速发展的新形势下，为更好地满足客户线上化服务需求，华山路第二支行为响应分行预约取号的推广要求积极采取行动。以提升网点服务水平为目标，采取多项有力举措推动线上预约取号工作。
华山路第二支行充分认识到减少客户现场排队等候时间的重要性，通过各种渠道广泛宣传线上预约取号的便捷性和优势。大堂客服经理在厅堂耐心向到店客户宣传手机银行、微信小程序的自助预约功能线上预约功能，预约成功后，可优先办理业务，节省客户时间。对经常前来网点办理业务的客户做好维护工作，客服经理通过pad借助常客清单，通过电话外呼或者发送短信的方式主动邀约客户到店办理业务。让更多客户知晓这一高效的服务方式。
为了切实做到“以客户为中心”，支行对员工进行了专门培训，确保每一位员工都能熟练指导客户进行线上预约操作。他们以热情、专业的态度，为客户提供全方位的服务支持，让客户在享受便捷的同时，也感受到了工商银行的贴心关怀。
通过这些举措的实施，华山路第二支行不仅有效缩短了客户现场等候时间，提升了客户满意度，更有力地促进了各项业务的健康、有序发展。线上预约取号工作的推进，为支行打造了更加优质、高效的服务环境，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。未来，华山路第二支行将继续坚持以客户需求为导向，不断创新服务模式，深化数字化应用，为客户提供更加卓越的金融服务体验，在新时代展现出工商银行的担当与作为。