近日，李山头村网格员在巡查时，接到村民李大爷的求助电话说：“小李，我家里光伏发电电闸烧焦了，我这也没有电工的电话能帮我联系一下吗？”挂断李大爷电话，网格员立刻联系管区电工并赶到现场了解情况。
到达现场后，网格员首先安抚了李大爷的情绪，并详细了解了故障发生的经过。在等待电工到来的过程中，网格员与李大爷沟通，提醒李大爷平时要注意光伏发电设备的维护和保养，定期检查线路和设备的运行状态，以确保光伏发电安全稳定的运行。
很快，电工便赶到了现场，对故障进行了仔细检查，经过检查此次事故是因为近几天天气炎热，光伏光电量高，电流过大，电路承受不了导致电闸烧坏，随后电工把烧坏的部分切除更换了新的线路和电闸，光伏发电系统恢复了正常运行，此次事件在大家的紧密配合下，以最快的速度将电闸修好，及时解决了村民光伏发电的难题。此次事件的成功处理，不仅展现了网格员的快速反应、高效服务的工作能力，也体现了我村在应急处理方面的优势。
维修电闸事虽小，但却关乎村民的切身利益。下一步，锦水街道李山头村，将继续秉持着“百姓事无小事”的工作理念，时刻保持为村民服务的热心、真心和诚心，力所能及地帮助群众解决生活中遇到的难题困扰，进一步增强村民群众的安全感和幸福感。